Programma per pazienti internazionali

Pensando al comforte alle esigenze dei pazienti non ispanofoni che richiedono i servizi del centro, Teknon ha elaborato un programma internazionale volto a prevedere tutte le necessità dei pazienti in funzione della loro lingua e cultura. A tal fine, prima, durante e dopo il Suo ricovero, un addetto del Programma internazionale sarà a Sua disposizione per offrirLe un'assistenza completa e personalizzata nella Sua lingua.

Prima del soggiorno, attraverso la nostra Area internazionale, disporrà di:

  • Consulenza relativa allo specialista e al trattamento più indicato al Suo caso;
  • Programmazione degli appuntamenti per coordinare gli orari delle visite;
  • Assistenza nella pianificazione del viaggio (prenotazione in albergo, gestione del trasporto, lettera di soggiorno per ottenere il visto ecc.);
  • Preventivo orientativo afferente al trattamento e/o al soggiorno presso il centro;
  • Informazioni dettagliate sul centro e i servizi offerti.

Nel corso del soggiorno:

  • Disporrà di un assistente che parla la Sua lingua e La accompagnerà nel corso delle visite mediche, la programmazione delle analisi diagnostiche e il ricovero presso il centro, se necessario;
  • In tal caso, verrà ricoverato/a presso il Club Teknon, dove Le verranno garantiti un servizio personalizzato e un soggiorno gradevole ed esclusivo;
  • Avrà a Sua disposizione un ufficio privato dove potrà effettuare le pratiche necessarie per il ricovero e la registrazione presso il centro;
  • Nel corso del soggiorno, disporrà di televisione con canali internazionali in molteplici lingue;
  • Presso il Hospital Quirón Teknon, prestiamo estrema attenzione alle esigenze alimentari dei nostri pazienti, adattandoci alla loro cultura e alle loro richieste, sempre sotto la supervisione dello specialista che si occupa del loro caso.

In seguito:

  • Le consegneremo una copia dei Suoi referti medici tradotti nella Sua lingua;
  • Gestiremo eventuali cure future, fornendoLe tutte le informazioni sugli specialisti e i preventivi corrispondenti, nonché assistendoLa in tutte le procedure, affinché, in occasione del Suo ritorno presso il nostro centro, non debba preoccuparsi di nulla.

Domande frequenti

Come posso contattare il Programma per pazienti internazionali del Hospital Quirón Teknon?

Gli assistenti del Programma per pazienti internazionali del Hospital Quirón Teknon Le forniranno consulenza e informazioni sui trattamenti e servizi necessari nel corso dell'orario di Assistenza al paziente (dalle 08:00 alle 20:00, orario GMT +1).

Se è interessato/a, può mettersi in contatto con il nostro Programma per pazienti internazionali compilando questo modulo.

Una volta ricevute le informazioni, ci metteremo in contatto con Lei per telefono o posta elettronica (nel modulo è possibile indicare come preferisce essere contattato/a), allo scopo di fornirLe tutte le informazioni necessarie per le Sue cure.

È importante che non programmi il Suo viaggio finché le cure adatte al Suo caso presso il centro non siano state confermate.

Una volta giunto/a presso il centro, Le verrà chiesto di depositare una cauzione per far fronte alle spese correlate alla Sua assistenza medica nel corso del soggiorno presso il centro.

Per ulteriori informazioni, può mettersi in contatto con noi per telefono (+34 93 290 62 47) o per posta elettronica (internationalreception@teknon.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva).

È necessario che un medico del mio Paese richieda l'effettuazione della visita presso Teknon?

No, per poter essere visitato/a presso il Hospital Quirón Teknon non è necessario disporre di alcuna richiesta previa da parte di un medico del Suo Paese.
Dopo l'arrivo della Sua richiesta, l'Area internazionale La contatterà per fornirLe la consulenza più adatta al Suo caso.

Cosa devo portare con me in occasione della mia prima visita presso Teknon?

In occasione della prima visita con uno dei nostri specialisti, è importante che fornisca, qualora disponibili, tutti i referti medici e i risultati di analisi diagnostiche di cui dispone. I documenti Le verranno restituiti una volta terminate le cure presso il centro.

Anche qualora fornisca analisi diagnostiche effettuate nel Suo Paese, è possibile che lo specialista che si occupa del Suo caso richieda di ripeterne alcune a conferma della diagnosi. L'alta tecnologia usata presso il nostro centro garantisce la massima efficienza ai fini della corretta diagnosi della Sua patologia.

Inoltre, dovrà fornire un elenco dei farmaci che sta assumendo.

In caso di ricovero, dove sarà situata la mia camera?

In caso di ricovero, a meno che la Sua patologia richieda un'unità specialistica quale pediatria, oncologia, unità di terapia intensiva, chirurgie ambulatoriali, trattamenti oncologici ambulatoriali e ricovero diurno, Le verrà assegnata una delle camere del Club Teknon, composto di 31 camere standard e 3 suite.

Situato al terzo piano, il Club Teknon dispone di servizi alberghieri esclusivi volti ad offrirLe un soggiorno piacevole e personalizzato. Tra i servizi offerti dal Club Teknon si annovera una sala per il relax e lo svago dedicata agli accompagnatori. Il servizio camere prevede inoltre la fornitura di stampa quotidiana e un'ampia selezione di canali internazionali.

I servizi del Club Teknon sono estensibili anche a tutti i pazienti privati che, per ragioni mediche, soggiornano in altri piani.

Quali sono i servizi offerti da Teknon agli accompagnatori?

Sebbene non sia necessario, Le consigliamo di venire accompagnato da un amico o familiare. Il Hospital Quirón Teknon mette a disposizione del Suo accompagnatore molteplici servizi, tra cui:

  • Caffetteria-ristorante: al piano principale di Teknon sono situate due caffetterie‑ristoranti dove approfittare di una deliziosa cucina basata sulla dieta mediterranea;
  • Letto per l'accompagnatore: tutte le camere sono dotate di un letto affinché l'accompagnatore possa pernottarvi;
  • Libreria: disponiamo di due librerie, situate al piano terra e al piano -1, dove potrà trovare quotidiani e riviste, articoli da regalo, prodotti da profumeria ecc.

Disporrò di connessione internet?

Nel corso del Suo soggiorno presso il centro disporrà di accesso gratuito a internet mediante Wi-Fi.